Lokale Rover-Rufnummern, die Haustierbesitzer und Sitter zur Kommunikation verwenden (verschlüsselte Telefonnummern), sind vorübergehend nicht verfügbar. Du kannst jedoch weiterhin Nachrichten, Fotos und Videos über die Nachrichtenfunktion in der Rover-App und auf unserer Website austauschen. Wenn du lieber telefonieren möchtest, kannst du deine persönliche Rufnummer teilen, sobald die Online-Buchung abgeschlossen und bezahlt ist.

Den Rover-Kundenservice oder das Team für Vertrauen & Sicherheit erreichst du weiterhin unter +43 1 4350113.

Außerdem kannst du von Montag bis Samstag zwischen 9 und 18 Uhr mit dem Rover-Kundenservice chatten. Und so gehts:

1. Wähle die Schaltfläche „Hilfe erhalten“ unten rechts auf deinem Bildschirm aus.
2. Wähle dein Anliegen aus einer Liste von Themen aus, um Hilfe zu erhalten, oder gib deine Frage ein.